// última atualização: 2 de novembro de 2026

Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais são tratados no site sintaxetech.com.br e nos contatos e projetos da Sintaxe Tech, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). O programa BistroDesk tem a política de privacidade própria.

1. Quem é o responsável

Sintaxe Tech é o nome comercial de Ytallo A. do Nascimento, pessoa física, CPF 035.205.991-55, Rua João Bento, 1600, Duque de Caxias, Cuiabá - MT, CEP 78043-394.

Pedidos sobre privacidade são atendidos pelo próprio Ytallo: [email protected] ou WhatsApp (66) 99214-8109.

2. Dados tratados, finalidade e base legal

Ao visitar o site

• Dados: endereço IP e dados técnicos da conexão, como navegador e página acessada.
• Para quê: entregar as páginas, carregar as fontes do texto e proteger o site contra ataques.
• Base legal: legítimo interesse, para manter o site seguro e funcionando.

O site não tem formulário nem cadastro. Você só informa dados se decidir entrar em contato.

Ao entrar em contato

• Dados: nome, número de WhatsApp ou e-mail e o que você escrever na mensagem.
• Para quê: responder, entender o que você precisa e preparar uma proposta.
• Base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido.

Não envie senhas, dados de cartão, dados de saúde ou outras informações sensíveis nessas mensagens.

Ao contratar um projeto

• Dados: nome ou razão social, CPF ou CNPJ, endereço, contatos, proposta, histórico do projeto e pagamentos.
• Para quê: formalizar e executar o contrato, cobrar, prestar suporte e cumprir obrigações fiscais.
• Base legal: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos.

Dados de terceiros dentro do seu sistema

Se, durante um projeto, eu precisar acessar dados dos seus clientes ou funcionários, você decide como esses dados são usados e eu atuo apenas conforme as suas instruções, no limite do necessário para o serviço.

3. Com quem os dados são compartilhados

• Cloudflare: hospedagem e proteção do site.
• Google Fonts: entrega as fontes do texto e recebe o seu IP quando a página carrega.
• WhatsApp (Meta): quando você escolhe conversar por lá.
• Gmail (Google): quando você escolhe escrever por e-mail.
• Contador e autoridades: quando necessário para obrigações fiscais, ou quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Seus dados não são vendidos. Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos, conforme as regras da LGPD para transferência internacional.

4. Por quanto tempo os dados ficam guardados

• Contato que não virou contrato: até 12 meses depois da última mensagem, ou antes, se você pedir a exclusão.
• Contrato, proposta e histórico do projeto: até 5 anos depois do fim do contrato, para atender a garantias, obrigações legais e eventuais reclamações.
• Documentos fiscais: pelo prazo exigido pela lei.
• Registros técnicos da hospedagem: pelo prazo definido pelos fornecedores e pela lei.

5. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que seus dados são tratados, o acesso, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a exclusão do que for desnecessário, a portabilidade, informações sobre o compartilhamento e a revisão do tratamento. Você também pode se opor a um tratamento e retirar um consentimento, quando ele tiver sido a base legal.

Para fazer um pedido, use os canais da seção 1. Posso pedir uma confirmação de identidade para proteger você. A resposta completa é enviada em até 15 dias. Alguns dados podem continuar guardados quando a lei exigir.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos órgãos de defesa do consumidor.

6. Cookies e rastreamento

O site não grava cookies próprios e não usa Google Analytics, Meta Pixel nem ferramentas de publicidade. Por isso, não há aviso de cookies para aceitar.

A Cloudflare pode gravar um cookie técnico de segurança, como o __cf_bm, se identificar tráfego suspeito. Ele serve para distinguir pessoas de robôs, dura pouco tempo e não é usado para publicidade.

Se ferramentas de análise ou publicidade forem adotadas, esta política será atualizada e o seu consentimento será pedido antes de ativá-las.

7. Segurança

O site usa conexão protegida (HTTPS), e o acesso aos dados de contato e de projeto é restrito a quem precisa deles. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente com risco ou dano relevante, os titulares e a ANPD serão comunicados conforme a lei.

8. Crianças e adolescentes

Os serviços são destinados a adultos e empresas. Menores de 18 anos devem entrar em contato por meio de um responsável legal.

9. Mudanças nesta política

Quando houver mudança, a nova versão será publicada nesta página com a data atualizada. Clientes com contrato ativo serão avisados de mudanças importantes.